Marktforscher testen im Auftrag des „Handelsblatts“ Wohnungsmakler

Das Hamburger Marktforschungsinstitut S.W.I. Finance hat im Auftrag des „Handelsblatts“ Wohnungsmakler in Berlin, Hamburg, München und Köln auf ihre Servicequalität getestet. Bei 20 Maklerhäusern wurden die Antworten auf Anfragen per E-Mail und Telefon sowie 120 Besichtigungstermine ausgewertet. Mit „Sehr gut“ haben dabei Engel & Völkers Berlin, Engel & Völkers Köln, Von Poll Berlin, Dahler & Company Köln, Berlin Brandenburg Immobilien sowie Re/Max Berlin abgeschnitten. Die am Test beteiligten Makler seien „mehrheitlich gut vorbereitet“ gewesen, sagte Johannes Higle von S.W.I. Allerdings gebe es weiterhin schwarze Schafe, die das Maklerklischee erfüllten, mit wenig Arbeit schnell viel Geld kassieren zu wollen.